A partir del 1 de abril de 2021.

Los Servicios Médicos de Emergencia Internacional son brindados por AXA Assistance USA, Inc., prestador de Visa.

La cobertura aplica en el exterior de Argentina (excepto países excluidos). Incluye los países del territorio Schengen.

Serán beneficiarios del servicio, todo titular o adicional de la tarjeta, su cónyuge e hijo menor de 23 años (este último económicamente a su cargo), siempre que se haya pagado la tarifa completa de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte (aéreo, marítimo, terrestre) con la Tarjeta Santander Visa Corporate, ya sea que viajen juntos o separados de acuerdo a los límites de cada servicio.

• El beneficiario debe haber comprado la totalidad de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con dicha tarjeta de crédito Visa válida.

• El boleto debe haber sido emitido por una compañía de transporte aéreo, marítimo o terrestre con licencia válida para el transporte de pasajeros, con la exclusión de (i) vehículos de alquiler (excepto aquellos que han sido alquilados por una compañía de transporte), (ii) taxis, (iii) traslados de compañías de alquiler de vehículos en hoteles o estacionamientos afuera de los límites del aeropuerto.

• Generar el Certificado de Viaje antes del comienzo del viaje para acceder a los Servicios de Emergencia Médica Internacional. El certificado se puede emitir desde www.visa.com/benefitsportal seleccionado las siguientes opciones: Certificados -> Generar Certificado -> Certificado seguro de viaje.

Si, es requisito necesario para acceder a la cobertura efectuar la totalidad del pago del pasaje de ida y vuelta con dicha tarjeta de crédito Visa. Si el pasaje es abonado con dos o más tarjetas, no tendrás cobertura.

Sí, todos los boletos de viaje internacional que se adquieran por medio de programas de viajero frecuente, programa de lealtad de Visa y boletos de cortesía están incluidos, siempre que los impuestos o tarifas relacionadas con la emisión del boleto de viaje internacional se hayan pagado en su totalidad con dicha tarjeta Visa.

• Si el viaje inicia y termina antes del 1 de Abril de 2021 contas con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de Marzo de 2021.

• Si el viaje inicia antes del 1 de Abril de 2021 y termina después de dicha fecha, contas con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de Marzo de 2021 y desde el 1 de Abril de 2021 en adelante contas con la nueva cobertura brindada por AXA Assistance USA, Inc, siempre que cumplas con las condiciones detalladas anteriormente.

• Si el viaje inicia y termina después del 1 de Abril de 2021 contas con la nueva cobertura brindada por AXA Assistance USA, Inc, siempre que cumplas con las condiciones detalladas anteriormente.

La cobertura comienza a partir de la fecha de inicio del viaje y contas con 60 días corridos de asistencia.

Si.

El Certificado de Viaje debe ser generado antes del comienzo del viaje para acceder a los Servicios de Emergencia Médica Internacional. Se puede emitir desde el portal de beneficios de Visa www.visa.com/benefitsportal seleccionado las siguientes opciones: Certificados -> Generar Certificado -> Certificado seguro de viaje.

Los montos máximos de cobertura son:

(*) Correspondiente a “Visa Corporate Plus” según términos y condiciones del servicio.

Si, tendrás cobertura siempre que los traslados entre los distintos países sean por medio de una empresa de transporte. Se entiende por “empresa de transporte” cualquier compañía de transporte que opere un medio de transporte según una licencia válida para el transporte de pasajeros, incluyendo aéreo, tierra y mar, con la exclusión de (i) vehículos de alquiler, excepto aquellos que han sido alquilados por una compañía de transporte para el transporte de pasajeros; (ii) taxis, (iii) traslados de compañías de alquiler de vehículos en hoteles o estacionamientos afuera de los límites del aeropuerto.

Si, en caso de ser diagnosticado positivo de COVID-19 tendrás cobertura hasta el monto máximo definido en las condiciones del servicio y siempre que:

a. no hayas viajado a un país, región específica o evento donde la Organización Mundial de la Salud (OMS) o cualquier autoridad reguladora en el país desde / hacia el cual se ha prohibido o no prevenido de viajar.

b. los gastos no están relacionados de forma directa o indirecta como consecuencia de que no obtuviste las vacunas o medicamentos recomendados antes del viaje.

Si, en caso de ser diagnosticado positivo de COVID-19 tendrás cobertura hasta el monto máximo definido en las condiciones del servicio y siempre que:

a. no hayas viajado a un país, región específica o evento donde la Organización Mundial de la Salud (OMS) o cualquier autoridad reguladora en el país desde / hacia el cual se ha prohibido o no prevenido de viajar.

b. los gastos no están relacionados de forma directa o indirecta como consecuencia de que no obtuviste las vacunas o medicamentos recomendados antes del viaje.

Los beneficiarios pueden obtener acceso al beneficio por medio de:

• Visa Online Medic: visitando el Portal de beneficios de Visa www.visa.com/benefitsportal donde será atendido por un médico de forma online, siempre que sean personas mayores de 12 meses.
• Comunicándose al Centro de Servicio al Cliente: Inmediatamente o en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha del accidente o de la Emergencia médica. Los teléfonos son: 1-800-396 9665 (EE. UU. y Canadá) y 1-303-967-1098 (otros países). Siempre puede hacer una llamada por cobrar.

Siempre que el beneficiario cumpla con los requisitos, podrá decidir si prefiere que AXA Assistance USA, Inc. coordine el servicio de asistencia, sin necesidad de abonar los gastos y comunicándose a los canales detallados anteriormente; o de lo contrario, si prefiere abonar los gastos por cuenta propia y luego solicitar el reembolso.