<h1>Prácticas bancarias</h1>&nbsp;<h2>Santander reafirma su compromiso de calidad con los clientes</h2>&nbsp;El 1 de diciembre de 2005, Santander adhirió voluntariamente al Código de Prácticas Bancarias, un instrumento elaborado por todas las asociaciones de bancos que busca acrecentar la transparencia en la información y la diligencia en la atención de reclamos, además de sentar un marco de referencia para la actividad.&nbsp;Esta iniciativa se inserta en el conjunto de acciones que el Banco lleva adelante para reafirmar su compromiso y el de su personal con los más altos estándares de calidad para los clientes. El Código se halla integrado por un conjunto de principios, reglas y compromisos que estimulan las mejores prácticas bancarias y promueve, con su aplicación, el fortalecimiento de los derechos de los consumidores.&nbsp;En Santander la Dirección de Cumplimiento Normativo es el área encargada de la supervisión del cumplimiento del Código.&nbsp;Acceder al texto del <a href="https://www.santander.com.ar/api/files/codigobancario2010_c169093e18.pdf">Código de Prácticas Bancarias</a>.