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¿Qué documentación debo presentar ante un siniestro?
En el momento de denunciar un siniestro, deberás presentar la siguiente documentación:
- Formulario de denuncia administrativa.
-
Copia de denuncia Policial, para los casos de:
- Robo o Hurto total
- Robo o Hurto parcial
- Incendio total
- Incendio parcial
- Lesiones o muertes de personas
- Supuestos que impliquen la comisión del delito
- Copia de Registro de conductor (que debe ser el del conductor al momento del siniestro).
- Copia de Cédula Verde.
¿Tengo algún lapso de tiempo para denunciar el siniestro desde que ocurrió?
Tenés hasta dentro de los 72 horas hábiles desde ocurrido el hecho y a la mayor brevedad posible.
-
Podés ver los detalles de tu póliza y las coberturas incluidas ingresando en Online Banking.
- Elegí la opción Seguros
- Seleccioná el producto sobre el cual necesitás hacer la consulta
- Hacé clic en el botón Detalle de Póliza
Para acceder al detalle de las coberturas incluidas, hacé clic en el botón Coberturas.
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Además, podés imprimir tu póliza, descargarla en PDF o solicitar que te la enviemos por mail o fax seleccionando la opción Imprimir Póliza.
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¿En qué podemos ayudarte?
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Asistencia
Llamanos al 0800-444-0313 las 24 hs. los 365 días del año y recibí auxilio mecánico o asesoramiento inmediato.
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Los Productos, Coberturas y Asistencias tienen condiciones especiales, medidas de seguridad que tenés que cumplir, límites máximos de suma asegurada, límite en la cantidad de eventos cubiertos y exclusiones. Para más información, leé detenidamente los modelos de contratos de cada producto, que están a tu disposición en este sitio. Ante cualquier duda consultá términos, alcances, exclusiones y condiciones de las coberturas al 0800-999-2400.
Agente Institorio: Banco Santander Río S.A. Compañía Aseguradora: CAJA DE SEGUROS S.A. CUIT: 30-66320562-1. DOMICILIO: FITZ ROY 957, CP 1414, C.A.B.A. (N° SSN 501); Mapfre Argentina Seguros S.A. LAVALLE 348, CP 1047, CAPITAL FEDERAL, BUENOS AIRES. C.U.I.T.: 30-50000753-9 (N° SSN 0213) y ORBIS CÍA. ARG. DE SEGUROS S.A. CUIT: 30-50005666-1 DOMICILIO: BOEDO 119 CP 1206 CABA (N° SSN 0293) y La Meridional Compañía Argentina de Seguros S.A. CUIT: 30-5005116-3 Domicilio: Tte. Gral. Juan D. Perón 646, 4° piso, CP 1038, C.A.B.A, N° inscripción ante la SSN 244.
- Nº de inscripción en SSN
139 - Atención al asegurado
0800-666-8400 - Organismo de control
www.argentina.gob.ar/ssn 
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