En caso de sufrir un siniestro podrás denunciarlo de una manera muy sencilla y rápida a través de Online Banking para los seguros de Vivienda, Robo en Cajeros, Protección Cartera, Protección Móvil y Compra Protegida. Para hacerlo, deberás ingresar con tu usuario y contraseña a Online Banking, elegir la opción Seguros, seleccionar el producto sobre el cual necesitas hacer la denunciar y hacer click en el botón Denuncia de Siniestros. Completarlo te llevará tan sólo 3 pasos y, una vez ingresada correctamente, te llegará un mail de confirmación para que puedas hacer seguimiento de tu siniestro. Para el resto de los seguros, comunícate al 0800-999-2400.

La compañía te informará la resolución del caso mediante Carta Documento dirigida al domicilio consignado en póliza o al declarado en el formulario de denuncia de siniestro. Cabe aclarar que es posible que, antes de resolver, la Compañía solicite información y/o documentación adicional relacionada con la denuncia formulada, para poder analizar si corresponde o no la cobertura. Asimismo, a los fines de evaluar las características del evento denunciado las Compañías Aseguradoras podrán designar un Perito Médico / Estudio de Liquidador a tal efecto.

Para conocer la documentación a presentar, ingresá en la sección de Preguntas Frecuentes del seguro a denunciar.

Para conocer el lapso de tiempo ingresá en las Preguntas Frecuentes del seguro correspondiente.