TÉRMINOS Y CONDICIONES
PROGRAMA SORPRESA SANTANDER
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “TyC”) regulan la suscripción y participación en el Programa Sorpresa Santander (en adelante, el “Programa”), ofrecido por Banco Santander Argentina S.A., CUIT 30-50000845-4, con domicilio en Av. Juan de Garay 151, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, “Santander” o el “Banco”).
La suscripción o permanencia en el Programa implica la aceptación de estos TyC y sus futuras modificaciones.
1. CLIENTES QUE PARTICIPAN
Podrán participar en el Programa:
- Los clientes (personas humanas) titulares de una Tarjeta Santander Crédito o Tarjeta Santander Débito.
- Los adicionales asociados al titular.
La participación incluye tanto al titular como a sus adicionales. No se requieren condiciones mínimas para adherirse al Programa.
2. COMISIÓN DEL PROGRAMA
La participación en el Programa implica el pago de una comisión mensual que podrás consultar en www.santander.com.ar
Metodología de cobro:
- La comisión se devengará a mes calendario vencido.
- Se debitará del medio de pago elegido por el cliente (cuenta o tarjeta).
- El débito se realizará el quinto (5°) día hábil de cada mes.
Rechazo de cobro, reintentos y baja:
En caso de que el débito de la comisión sea rechazado:
a. Primer rechazo
Se enviará un email informando que deberá regularizar el pago antes de la siguiente fecha de cobro.
b. Segundo rechazo
Caso 1: falta de regularización del mes anterior
Si al siguiente quinto (5°) día hábil el pago vuelve a ser rechazado y no se hubiera regularizado el mes anterior, el Programa será dado de baja automáticamente.
Caso 2: regularización del mes anterior
Si el pago del mes anterior fue regularizado, pero el nuevo débito resulta rechazado, el cliente continuará en el Programa y deberá regularizar la situación antes de la siguiente fecha de cobro.
3. BENEFICIOS Y PROMOCIONES
El Programa brinda acceso a beneficios tales como:
- Promociones;
- Descuentos;
- Reintegros;
- beneficios en comercios adheridos;
- beneficios dentro del ecosistema de productos de Santander y/o
- cualquier otra iniciativa que el Banco decida en el futuro.
Condiciones de uso
- Los beneficios estarán sujetos a condiciones específicas, topes, vigencias y/o restricciones.
- El detalle de cada beneficio estará disponible en los canales habilitados por el Banco.
Comunicación de beneficios
Santander podrá comunicar los beneficios:
- de manera general o
- de forma segmentada según el perfil del cliente.
En todos los casos, el cliente podrá consultar la totalidad de los beneficios vigentes en www.santander.com.ar y los demás canales habilitados por el Banco.
Modificaciones de beneficios
Santander podrá modificar, reemplazar o discontinuar beneficios en cualquier momento, conforme a la normativa vigente.
Responsabilidad
Santander no será responsable por:
- incumplimientos de comercios adheridos;
- fallas en servicios prestados por terceros;
- daños derivados del uso de beneficios otorgados por terceros.
4. COMUNICACIONES AL CLIENTE
Santander podrá comunicarse con el cliente a través de:
- correo electrónico;
- notificaciones en la App;
- mensajes en Online Banking o inbox y/o
- cualquier otro canal que habilite en el futuro.
5. BAJA DEL PROGRAMA
La participación en el Programa podrá finalizar por las siguientes causas:
5.1 Baja voluntaria
El cliente podrá solicitar la baja a través de canales habilitados por el Banco o los que habilite en el futuro.
5.2 Baja automática por impago
Se aplicará conforme lo establecido en el apartado de comisiones.
5.3 Baja por decisión del Banco
Santander podrá rescindir la suscripción o dar de baja el Programa de manera unilateral en cualquier momento, notificando con una anticipación de 15 días al cliente por los canales habituales de comunicación.
Efecto de la baja
En todos los casos de baja:
- El cliente perderá el acceso a los beneficios de forma inmediata.
- No podrá utilizar beneficios luego de la baja, aunque correspondan al mes en curso.
- Esto aplica incluso si los beneficios tenían vigencia hasta fin de mes.
6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales del cliente podrán ser utilizados para:
- gestionar la participación en el Programa;
- administrar beneficios y bonificaciones;
- realizar comunicaciones relacionadas.
Santander podrá conservar el historial de suscripción y beneficios.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión conforme a la normativa vigente.
7. MODIFICACIONES DEL PROGRAMA
Santander podrá modificar en cualquier momento:
- las condiciones del Programa;
- las comisiones y/o
- los beneficios.
Las modificaciones serán comunicadas por los canales habituales y en los plazos según la normativa vigente.
8. ACEPTACIÓN
La suscripción o permanencia en el Programa implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y sus modificaciones.
BANCO SANTANDER ARGENTINA S.A.