La información aquí contenida es meramente ilustrativa y no sustituye, no modifica ni amplía a las Condiciones Generales, Particulares y demás documentación que forma parte de la Póliza.
Por eso, recomendamos leer detenidamente toda tu Póliza para conocer el alcance de la cobertura contratada, ya que los Productos, Coberturas y Servicios de Asistencia ante Urgencias pueden tener condiciones especiales, medidas de seguridad que tenés que cumplir, límites máximos de suma asegurada (monto máximo a abonar en caso de corresponder el pago del siniestro), límite en la cantidad de eventos cubiertos y exclusiones (hechos y situaciones que no están cubiertos por la póliza).

Seguro

Además de una cartera, ¿un bolso o mochila también está cubierto?

Sí, los elementos que tienen cobertura son: carteras, bolsos, mochilas, portafolios o maletines.

¿Qué bienes están cubiertos ante el robo de la cartera?

Los bienes cubiertos ante el robo de cartera son: celular, dinero, cosméticos, anteojos y/o billetera hasta el límite de la suma asegurada. Además, en caso de hurto de llaves o documentos, tenés reintegro por gastos de reobtención de los mismos hasta el límite de la suma asegurada.

¿Ante qué situación tengo cobertura?

Tenés cobertura por el robo de la cartera y su contenido, como así también reintegro para la reobtención de documentación o llaves. Están cubiertos los robos que ocurran dentro de la República Argentina.

Siniestros

¿Cómo denunciar un siniestro?

En caso de sufrir un siniestro podrás denunciarlo de una manera muy sencilla y rápida a través de Online Banking. Para hacerlo, deberás ingresar con tu usuario y contraseña a Online Banking, elegir la opción Seguros, seleccionar el producto sobre el cual necesitas hacer la denunciar y hacer click en el botón Denuncia de Siniestros. Completarlo te llevará tan sólo 3 pasos y, una vez ingresada correctamente, te llegará un mail de confirmación para que puedas hacer seguimiento de tu siniestro.

¿Qué documentación debo presentar ante un siniestro?

En el momento de denunciar un siniestro deberás presentar cierta documentación. Para conocer la misma, hacé click acá.

¿Tengo algún lapso de tiempo para denunciar el siniestro desde que ocurrió?

En caso de haber sufrido un siniestro deberás denunciarlo dentro de las 72hs de ocurrido.

¿Cuáles son los pasos a seguir una vez denunciado el siniestro?

La compañía te informará mediante carta documento o a través de un email la resolución del mismo. Cabe aclarar que es posible que, antes de resolver, la Compañía solicite información y/o documentación adicional relacionada con la denuncia formulada, para poder analizar si corresponde o no la cobertura.

Cobro

¿Cuál es el tiempo de liquidación una vez aceptada la propuesta de indemnización?

Una vez recibida la conformidad del cliente/beneficiario del monto a indemnizar, en el término de 3 días hábiles, (tener en cuenta el tiempo de transferencia a otros bancos) tendrá depositado el monto en la cuenta indicada o en su defecto el cheque emitido el cual se enviará a la sucursal solicitada.

Medios de Pago

¿Cuáles son los medios de pagos disponibles para este seguro?

Los medios de pago disponible son: débito en cuenta bancaria Santander, o en tarjetas de crédito Visa, American Express, o Mastercard, de cualquier banco emisor.