A partir del 1 de abril de 2021.

Los Servicios Médicos de Emergencia Internacional son brindados por AXA Assistance USA, Inc., prestador de Visa.

La cobertura aplica en el Exterior de Argentina, incluye los países del territorio Schengen. Para Viajes Nacionales podrás contratar el servicio de Asistencia en viajes a través de Universal Assistance con un descuento del 10% + 6 cuotas sin interés comunicándote al 0800 222 1225 (Línea Exclusiva clientes Santander) o ingresando en el siguiente Link.

Serán beneficiarios del servicio todo titular o adicional de la Tarjeta Santander Visa Platinum y Black o cualquier persona para la que haya pagado la tarifa completa de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte (aéreo, marítimo, terrestre) con dicha Tarjeta Visa válida, ya sea que viajen juntos o separados, hasta el monto máximo definido para cada servicio incluido.

• El beneficiario debe haber comprado la totalidad de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con dicha tarjeta de crédito Visa válida.
• El boleto debe haber sido emitido por una compañía de transporte aéreo, marítimo o terrestre con licencia válida para el transporte de pasajeros, con la exclusión de (i) vehículos de alquiler (excepto aquellos que han sido alquilados por una compañía de transporte), (ii) taxis, (iii) traslados de compañías de alquiler de vehículos en hoteles o estacionamientos afuera de los límites del aeropuerto.
• Generar el Certificado de Viaje antes del comienzo del viaje para acceder a los Servicios de Emergencia Médica Internacional. El certificado se puede emitir desde www.visa.com/benefitsportal seleccionado las siguientes opciones: Certificados -> Generar Certificado -> Certificado seguro de viaje.

Si, es requisito necesario para acceder a la cobertura efectuar la totalidad del pago del pasaje de ida y vuelta con dicha tarjeta de crédito Visa. Si el pasaje es abonado con dos o más tarjetas, no tendrás cobertura.

Sí, todos los boletos de viaje internacional que se adquieran por medio de programas de viajero frecuente, programa de lealtad de Visa y boletos de cortesía están incluidos, siempre que los impuestos o tarifas relacionadas con la emisión del boleto de viaje internacional se hayan pagado en su totalidad con dicha tarjeta Visa

• Si el viaje inicia y termina antes del 1 de abril de 2021 contarás con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de marzo de 2021.

• Si el viaje inicia antes del 1 de abril de 2021 y termina después de dicha fecha, contas con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de marzo de 2021 y desde el 1 de abril de 2021 no contarás con la cobertura de AXA Assistance USA, Inc ya que el viaje debe haber iniciado luego del 1 de Abril de 2021. Deberás adquirir el servicio con el prestador de Asistencia en Viajes de tu preferencia.

• Si el viaje inicia y termina después del 1 de abril de 2021 contas con la nueva cobertura brindada por AXA Assistance USA, Inc, siempre que cumplas con las condiciones detalladas anteriormente.

La cobertura comienza a partir de la fecha de inicio del viaje y contás con 60 días corridos de asistencia.

Si.

El Certificado de Viaje debe ser generado antes del comienzo del viaje para acceder a los Servicios de Emergencia Médica Internacional. Se puede emitir desde el portal de beneficios de Visa www.visa.com/benefitsportal seleccionado las siguientes opciones: Certificados -> Generar Certificado -> Certificado seguro de viaje.

Para las tarjetas Visa Platinum, los servicios de asistencia médica (gastos y tratamiento dental) tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 70.000 por beneficiario, mientras que los servicios de transporte y alojamiento (por accidente o emergencia médica) tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 100.000 por beneficiario. Para las tarjetas Visa Black, los servicios de asistencia médica (gastos y tratamiento dental) tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 150.000 por beneficiario, mientras que los servicios de transporte y alojamiento (por accidente o emergencia médica) tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 100.000 por beneficiario.

Si, tendrás cobertura durante todo el recorrido.

No, es condición necesaria el pago de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con la tarjeta de crédito Visa.

Si, en caso de ser diagnosticado positivo de COVID-19 tendrás cobertura hasta el monto máximo definido en las condiciones del servicio y siempre que:

a. no hayas viajado a un país, región específica o evento donde la Organización Mundial de la Salud (OMS) o cualquier autoridad reguladora en el país desde / hacia el cual se ha prohibido o no prevenido de viajar.

b. los gastos no están relacionados de forma directa o indirecta como consecuencia de que no obtuviste las vacunas o medicamentos recomendados antes del viaje.

Los beneficiarios pueden obtener acceso al beneficio por medio de:

• Visa Online Medic: visitando el Portal de beneficios de Visa www.visa.com/benefitsportal donde será atendido por un médico de forma online, siempre que sean personas mayores de 12 meses.
• Comunicándose al Centro de Servicio al Cliente: Comunicándose inmediatamente o en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha del accidente o de la Emergencia médica. Los teléfonos son:

  0-800-444-0836 (Marcar la opción 2 para español). Y luego seguir las siguientes opciones:

  • Opción #3: "Para obtener más información sobre Beneficios Visa". Dentro de esta opción seleccionar:
    
    • Opción #4: "Si el tarjetahabiente está viajando al exterior y necesita asistencia".Dentro de esta opción seleccionar:
      
      • Opción #3: "Si el tarjetahabiente necesita asistencia médica."

  1-800-396 9665 (EE. UU. y Canadá) y 1-303-967-1098 (otros países). Siempre puede hacer una llamada por cobrar.

Siempre que el beneficiario cumpla con los requisitos, podrá decidir si prefiere que AXA Assistance USA, Inc. coordine el servicio de asistencia, sin necesidad de abonar los gastos y comunicándose a los canales detallados anteriormente; o de lo contrario, si prefiere abonar los gastos por cuenta propia y luego solicitar el reembolso.

A partir del 1 de abril de 2021.

Los Servicios Médicos de Emergencia Internacional son brindados por AXA Assistance USA, Inc., prestador de Visa.

La cobertura aplica en el Exterior de Argentina, incluye los países del territorio Schengen. Para Viajes Nacionales podrás contratar el servicio de Asistencia en viajes a través de Universal Assistance con un descuento del 10% + 6 cuotas sin interés comunicándote al 0800 222 1225 (Línea Exclusiva clientes Santander) o ingresando en el siguiente Link.

Serán beneficiarios del servicio todo titular o adicional de la Tarjeta Santander Visa Platinum y Black o cualquier persona para la que haya pagado la tarifa completa de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte (aéreo, marítimo, terrestre) con dicha Tarjeta Visa válida, ya sea que viajen juntos o separados, hasta el monto máximo definido para cada servicio incluido.

• El beneficiario debe haber comprado la totalidad de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con dicha tarjeta de crédito Visa válida.
• El boleto debe haber sido emitido por una compañía de transporte aéreo, marítimo o terrestre con licencia válida para el transporte de pasajeros, con la exclusión de (i) vehículos de alquiler (excepto aquellos que han sido alquilados por una compañía de transporte), (ii) taxis, (iii) traslados de compañías de alquiler de vehículos en hoteles o estacionamientos afuera de los límites del aeropuerto.
• Generar el Certificado de Viaje antes del comienzo del viaje para acceder a los Servicios de Emergencia Médica Internacional. El certificado se puede emitir desde www.visa.com/benefitsportal seleccionado las siguientes opciones: Certificados -> Generar Certificado -> Certificado seguro de viaje.

Si, es requisito necesario para acceder a la cobertura efectuar la totalidad del pago del pasaje de ida y vuelta con dicha tarjeta de crédito Visa. Si el pasaje es abonado con dos o más tarjetas, no tendrás cobertura.

Sí, todos los boletos de viaje internacional que se adquieran por medio de programas de viajero frecuente, programa de lealtad de Visa y boletos de cortesía están incluidos, siempre que los impuestos o tarifas relacionadas con la emisión del boleto de viaje internacional se hayan pagado en su totalidad con dicha tarjeta Visa

• Si el viaje inicia y termina antes del 1 de abril de 2021 contarás con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de marzo de 2021.

• Si el viaje inicia antes del 1 de abril de 2021 y termina después de dicha fecha, contas con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de marzo de 2021 y desde el 1 de abril de 2021 no contarás con la cobertura de AXA Assistance USA, Inc ya que el viaje debe haber iniciado luego del 1 de Abril de 2021. Deberás adquirir el servicio con el prestador de Asistencia en Viajes de tu preferencia.

• Si el viaje inicia y termina después del 1 de abril de 2021 contas con la nueva cobertura brindada por AXA Assistance USA, Inc, siempre que cumplas con las condiciones detalladas anteriormente.

La cobertura comienza a partir de la fecha de inicio del viaje y contás con 60 días corridos de asistencia.

Si.

El Certificado de Viaje debe ser generado antes del comienzo del viaje para acceder a los Servicios de Emergencia Médica Internacional. Se puede emitir desde el portal de beneficios de Visa www.visa.com/benefitsportal seleccionado las siguientes opciones: Certificados -> Generar Certificado -> Certificado seguro de viaje.

Para las tarjetas Visa Platinum, los servicios de asistencia médica (gastos y tratamiento dental) tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 70.000 por beneficiario, mientras que los servicios de transporte y alojamiento (por accidente o emergencia médica) tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 100.000 por beneficiario. Para las tarjetas Visa Black, los servicios de asistencia médica (gastos y tratamiento dental) tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 150.000 por beneficiario, mientras que los servicios de transporte y alojamiento (por accidente o emergencia médica) tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 100.000 por beneficiario.

Si, tendrás cobertura durante todo el recorrido.

No, es condición necesaria el pago de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con la tarjeta de crédito Visa.

Si, en caso de ser diagnosticado positivo de COVID-19 tendrás cobertura hasta el monto máximo definido en las condiciones del servicio y siempre que:

a. no hayas viajado a un país, región específica o evento donde la Organización Mundial de la Salud (OMS) o cualquier autoridad reguladora en el país desde / hacia el cual se ha prohibido o no prevenido de viajar.

b. los gastos no están relacionados de forma directa o indirecta como consecuencia de que no obtuviste las vacunas o medicamentos recomendados antes del viaje.

Los beneficiarios pueden obtener acceso al beneficio por medio de:

• Visa Online Medic: visitando el Portal de beneficios de Visa www.visa.com/benefitsportal donde será atendido por un médico de forma online, siempre que sean personas mayores de 12 meses.
• Comunicándose al Centro de Servicio al Cliente: Comunicándose inmediatamente o en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha del accidente o de la Emergencia médica. Los teléfonos son:

  0-800-444-0836 (Marcar la opción 2 para español). Y luego seguir las siguientes opciones:

  • Opción #3: "Para obtener más información sobre Beneficios Visa". Dentro de esta opción seleccionar:
    
    • Opción #4: "Si el tarjetahabiente está viajando al exterior y necesita asistencia".Dentro de esta opción seleccionar:
      
      • Opción #3: "Si el tarjetahabiente necesita asistencia médica."

  1-800-396 9665 (EE. UU. y Canadá) y 1-303-967-1098 (otros países). Siempre puede hacer una llamada por cobrar.

Siempre que el beneficiario cumpla con los requisitos, podrá decidir si prefiere que AXA Assistance USA, Inc. coordine el servicio de asistencia, sin necesidad de abonar los gastos y comunicándose a los canales detallados anteriormente; o de lo contrario, si prefiere abonar los gastos por cuenta propia y luego solicitar el reembolso.

A partir del 1 de abril de 2021.

• Si el viaje inicia y termina antes del 1 de abril de 2021, contarás con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de marzo de 2021.
• Si el viaje inicia antes del 1 de abril de 2021 y termina después de dicha fecha, contarás con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de marzo de 2021 y desde el 1 de abril de 2021 deberás adquirir el servicio con el prestador de Asistencia en Viajes de tu preferencia.
• Si el viaje inicia después del 1 de abril de 2021 deberás adquirir el servicio con el prestador de Asistencia en Viajes de tu preferencia.

A partir del 1 de abril de 2021.

El servicio de asistencia en viajes será brindado por AXA Assistance USA, Inc., prestador de Amex.

La cobertura aplica en el Exterior de Argentina, incluye los países del territorio Schengen. Para Viajes Nacionales podrás contratar el servicio de Asistencia en viajes a través de Universal Assistance con un descuento del 10% + 6 cuotas sin interés comunicándote al 0800 222 1225 (Línea Exclusiva clientes Santander) o ingresando en el siguiente Link.

Los beneficiarios del servicio de asistencia en viajes son los titulares, adicionales, cónyuges e hijos dependientes menores de 23 años.

El tarjetahabiente debe haber comprado la totalidad de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte (aéreo, marítimo o terrestre) con dicha tarjeta de crédito Amex. En el caso de clientes con tarjeta de crédito adicional es requisito para acceder a la cobertura que el pasaje lo haya abonado con su propia tarjeta.

Si, es requisito necesario para acceder a la cobertura efectuar la totalidad del pago del pasaje internacional de ida y vuelta con la dicha tarjeta de crédito Amex. Si el pasaje es abonado con dos o más tarjetas, no tendrás esta cobertura.

Sí, todos los boletos de viaje internacional que se adquieran por medio de programas de viajero frecuente y programa de lealtad están incluidos, siempre que los impuestos o tarifas relacionadas con la emisión del boleto de viaje internacional se hayan pagado en su totalidad con dicha tarjeta Amex.

• Si el viaje inicia y termina antes del 1 de abril de 2021 contarás con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de marzo de 2021.

• Si el viaje inicia antes del 1 de abril de 2021 y termina después de dicha fecha, contas con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de marzo de 2021 y desde el 1 de abril de 2021 no contarás con la cobertura de AXA Assistance USA, Inc ya que el viaje debe haber iniciado luego del 1 de Abril de 2021. Deberás adquirir el servicio con el prestador de Asistencia en Viajes de tu preferencia.

• Si el viaje inicia y termina después del 1 de abril de 2021 contas con la nueva cobertura brindada por AXA Assistance USA, Inc, siempre que cumplas con las condiciones detalladas anteriormente.

La cobertura comienza a partir de la fecha de inicio del viaje y contas con 60 días corridos de asistencia.

Si.

El certificado de cobertura no es un documento obligatorio para acceder al beneficio de asistencia en viajes. De todas formas, podes emitirlo ingresando a la plataforma online de seguros de Amex https://cardmember-benefits.axa-assistance.us/home.

El monto máximo de cobertura para gastos médicos es de 150.000 USD para tarjetas Amex Platinum y Amex Black.

No, no contarás con cobertura ya que el beneficio está asociado con la tarjeta con la que se efectúa la compra del pasaje.

Si, tendrás cobertura durante todo el recorrido.

Si, es requisito necesario para acceder a la cobertura efectuar la totalidad del pago del pasaje con la tarjeta de crédito. Si el pasaje es abonado con dos o más tarjetas, no tendrá cobertura.

No, es condición necesaria el pago de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con la dicha tarjeta de crédito Amex.

Si, en caso de ser diagnosticado positivo de COVID-19 tendrás cobertura de acuerdo a los máximos definidos en las condiciones del servicio y siempre que:

• No estés viajando a un país, región específica o evento donde la Organización Mundial de la Salud (OMS) o cualquier autoridad reguladora del país desde / hacia el cual se ha advertido que no viaje.
• Los gastos no se relacionan directa o indirectamente por no haber obtenido el beneficiario las vacunas recomendadas o vacunas o medicamentos antes del viaje.
• Los gastos no están relacionados con cualquier regulación o solicitud migratoria de las autoridades locales ya sea desde el lugar de origen o destino (como, entre otros, chequeos, pruebas Covid-19, PCR, etc.).
• Tenés o sospechás de un diagnóstico positivo de Covid-19 y viajás sin tener en cuenta las indicaciones de los consejos de viaje.

Para consultas y asistencia, los beneficiarios podrán comunicarse a los siguientes números:

• Unidad de Seguros y Servicios de American Express: Comunicándose al 0800-333-1482 (Opción 2) o desde el exterior al 1-800-660-9165, línea gratuita desde Estados Unidos, o al 1-312-935-3583 desde el resto del mundo (por cobro revertido).
• Teleconsulta: Consultas médicas virtuales con profesionales de la salud de todo el mundo: +1 (888) 558-2701 Línea gratuita dentro de los Estados Unidos, Puerto Rico, o las Islas Vírgenes o al +1 (312) 356-5951 desde el resto del mundo (llamadas a cobrar por un operador internacional)

Si el beneficiario primero se comunica con AXA Assistance USA Inc., se cubrirán directamente todos los gastos médicos evitando tener que pagarlos para luego solicitar el reembolso. En caso de que decida no utilizar este servicio, debe comunicarse con un médico certificado o con un centro hospitalario autorizado y acreditado, pagar los servicios prestados y enviar las facturas médicas cubiertas a AXA Assistance USA Inc. para una revisión final y un posible reembolso.

A partir del 1 de abril de 2021.

El servicio de asistencia en viajes será brindado por AXA Assistance USA, Inc., prestador de Amex.

La cobertura aplica en el Exterior de Argentina, incluye los países del territorio Schengen. Para Viajes Nacionales podrás contratar el servicio de Asistencia en viajes a través de Universal Assistance con un descuento del 10% + 6 cuotas sin interés comunicándote al 0800 222 1225 (Línea Exclusiva clientes Santander) o ingresando en el siguiente Link.

Los beneficiarios del servicio de asistencia en viajes son los titulares, adicionales, cónyuges e hijos dependientes menores de 23 años.

El tarjetahabiente debe haber comprado la totalidad de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte (aéreo, marítimo o terrestre) con dicha tarjeta de crédito Amex. En el caso de clientes con tarjeta de crédito adicional es requisito para acceder a la cobertura que el pasaje lo haya abonado con su propia tarjeta.

Si, es requisito necesario para acceder a la cobertura efectuar la totalidad del pago del pasaje internacional de ida y vuelta con la dicha tarjeta de crédito Amex. Si el pasaje es abonado con dos o más tarjetas, no tendrás esta cobertura.

Sí, todos los boletos de viaje internacional que se adquieran por medio de programas de viajero frecuente y programa de lealtad están incluidos, siempre que los impuestos o tarifas relacionadas con la emisión del boleto de viaje internacional se hayan pagado en su totalidad con dicha tarjeta Amex.

• Si el viaje inicia y termina antes del 1 de abril de 2021 contarás con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de marzo de 2021.

• Si el viaje inicia antes del 1 de abril de 2021 y termina después de dicha fecha, contas con la cobertura actual brindada por Assist Card S.A. hasta el 31 de marzo de 2021 y desde el 1 de abril de 2021 no contarás con la cobertura de AXA Assistance USA, Inc ya que el viaje debe haber iniciado luego del 1 de Abril de 2021. Deberás adquirir el servicio con el prestador de Asistencia en Viajes de tu preferencia.

• Si el viaje inicia y termina después del 1 de abril de 2021 contas con la nueva cobertura brindada por AXA Assistance USA, Inc, siempre que cumplas con las condiciones detalladas anteriormente.

La cobertura comienza a partir de la fecha de inicio del viaje y contas con 60 días corridos de asistencia.

Si.

El certificado de cobertura no es un documento obligatorio para acceder al beneficio de asistencia en viajes. De todas formas, podes emitirlo ingresando a la plataforma online de seguros de Amex https://cardmember-benefits.axa-assistance.us/home.

El monto máximo de cobertura para gastos médicos es de 150.000 USD para tarjetas Amex Platinum y Amex Black.

No, no contarás con cobertura ya que el beneficio está asociado con la tarjeta con la que se efectúa la compra del pasaje.

Si, tendrás cobertura durante todo el recorrido.

Si, es requisito necesario para acceder a la cobertura efectuar la totalidad del pago del pasaje con la tarjeta de crédito. Si el pasaje es abonado con dos o más tarjetas, no tendrá cobertura.

No, es condición necesaria el pago de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con la dicha tarjeta de crédito Amex.

Si, en caso de ser diagnosticado positivo de COVID-19 tendrás cobertura de acuerdo a los máximos definidos en las condiciones del servicio y siempre que:

• No estés viajando a un país, región específica o evento donde la Organización Mundial de la Salud (OMS) o cualquier autoridad reguladora del país desde / hacia el cual se ha advertido que no viaje.
• Los gastos no se relacionan directa o indirectamente por no haber obtenido el beneficiario las vacunas recomendadas o vacunas o medicamentos antes del viaje.
• Los gastos no están relacionados con cualquier regulación o solicitud migratoria de las autoridades locales ya sea desde el lugar de origen o destino (como, entre otros, chequeos, pruebas Covid-19, PCR, etc.).
• Tenés o sospechás de un diagnóstico positivo de Covid-19 y viajás sin tener en cuenta las indicaciones de los consejos de viaje.

Para consultas y asistencia, los beneficiarios podrán comunicarse a los siguientes números:

• Unidad de Seguros y Servicios de American Express: Comunicándose al 0800-333-1482 (Opción 2) o desde el exterior al 1-800-660-9165, línea gratuita desde Estados Unidos, o al 1-312-935-3583 desde el resto del mundo (por cobro revertido).
• Teleconsulta: Consultas médicas virtuales con profesionales de la salud de todo el mundo: +1 (888) 558-2701 Línea gratuita dentro de los Estados Unidos, Puerto Rico, o las Islas Vírgenes o al +1 (312) 356-5951 desde el resto del mundo (llamadas a cobrar por un operador internacional)

Si el beneficiario primero se comunica con AXA Assistance USA Inc., se cubrirán directamente todos los gastos médicos evitando tener que pagarlos para luego solicitar el reembolso. En caso de que decida no utilizar este servicio, debe comunicarse con un médico certificado o con un centro hospitalario autorizado y acreditado, pagar los servicios prestados y enviar las facturas médicas cubiertas a AXA Assistance USA Inc. para una revisión final y un posible reembolso.