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Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo ver los beneficios de Sorpresa?

    Podés consultar todos los beneficios vigentes en la App Santander, Online Banking o en www.santander.com.ar/personas/beneficios.

¿Los beneficios son siempre los mismos?

    Los beneficios pueden variar, tener vigencias, topes y condiciones específicas, y pueden ser modificados o reemplazados por el Banco en cualquier momento.

¿Cómo sé si estoy suscripto?

    Podés verificarlo en la App Santander o en Online Banking, en la sección Beneficios > Sorpresa.

    Si estás suscripto, vas a ver el estado de tu suscripción activa.

¿Cuándo puedo empezar a usar los beneficios de Sorpresa?

    Desde el momento en que activás tu suscripción, ya podés aprovechar todos los beneficios.

¿Cuánto cuesta la suscripción a Sorpresa?

    La participación en Sorpresa tiene una comisión mensual de $5.289,26 precio sin impuestos ($6.400,00 precio final).

    El valor actualizado se informa en esta página y podrá ser modificado conforme a la normativa vigente.

¿Cómo se cobra la suscripción?

    La comisión se cobra de forma mensual, el quinto (5°) día hábil de cada mes, sobre el medio de pago que elijas (cuenta o tarjeta), que podés modificar cuando lo necesites.

¿Qué pasa si no se puede cobrar la suscripción?

    Si el cobro es rechazado, deberás regularizar el pago antes del siguiente ciclo.

    En caso de dos rechazos consecutivos sin regularización, la suscripción será dada de baja automáticamente.

¿Los beneficios aplican a tarjetas adicionales?

    Sí. Cuando el titular se suscribe a Sorpresa, las tarjetas adicionales participan automáticamente y también pueden aprovechar los beneficios del programa.

¿Cuánto tardan en acreditarse los reintegros?

    Los reintegros se acreditan de forma inmediata (online) al momento de realizar la compra, dependiendo del medio de pago utilizado.

    En algunos casos, el reintegro puede demorar hasta 30 días posteriores a la compra.

¿Cómo me doy de baja del programa?

    Podés solicitar la baja desde la App Santander o desde Online Banking, en la sección Beneficios > Sorpresa.

    Al darte de baja, dejás de acceder a los beneficios de forma inmediata.

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La participación en Sorpresa Santander tiene una comisión mensual de $5.289,26 mas impuestos, importe final: $6.400,00.

Precio vigente desde el 1 de junio del 2026.